• Le conciliateur est une personne bénévole nommée par un juge et qui facilite le règlement à l'amiable des conflits entre personnes physiques ou morales (entre consommateurs et professionnels, fournisseurs et clients, propriétaires et locataires). En cas d'accord, le conciliateur de justice établit un constat d'accord.
• Le conciliateur n'intervient pas dans les affaires d'état des personnes (état civil), dans les conflits entre les personnes privées et l'Administration, dans le domaine du droit de la famille (divorce, garde d'enfants, etc.) et dans les procédures pénales.